Innowacje produktowe - inkubacja z zaangażowaniem pracowników
Podsumowanie
Wyzwanie
- Poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań produktowych w momencie silnej pozycji rynkowej.
- Potrzeba wzmocnienia wizerunku firmy jako innowatora.
- Chęć zaangażowania pracowników w proces tworzenia innowacji.
Działania
- Kampania crowdsourcingowa angażująca pracowników firmy
- Stworzenie interdyscyplinarnych zespołów z pracowników, przedstawicieli Innovatiki i zaproszonych ekspertów zewnętrznych.
- Pogłębione wywiady i obserwacje z konsumentami.
- Prototypowanie i iteracyjne testowanie koncepcji.
Rezultaty
- 187 pomysłów zebranych od pracowników.
- 86% zaangażowania pracowników w kampanię.
- 2 koncepcje produktowe zatwierdzone do wdrożenia.
Nasz Klient
Bonduelle to międzynarodowy lider w branży przetwórstwa warzywnego. Firma, posiadając silną pozycję rynkową, postanowiła poszukać innowacyjnych rozwiązań produktowych wykraczających poza obecną ofertę.
Wyzwanie
Najlepszy moment na poszukiwanie innowacji to czas silnej pozycji rynkowej. Bonduelle chciało wykorzystać tę sytuację, aby znaleźć nowe kierunki biznesowe i rozwiązania produktowe. Celem było utrzymanie konkurencyjności oraz wzmocnienie wizerunku innowatora w branży spożywczej.
Nasze cele
Naszym zadaniem było przeprowadzenie procesu, który pozwoli firmie wypracować innowacyjne rozwiązania gotowe do szybkiego wdrożenia. Chcieliśmy również zaangażować pracowników i wykorzystać ich potencjał twórczy.
Kluczowe Działania
Rozpoczęliśmy od zbadania oczekiwań zarządu i zdefiniowania celów projektu w trzech obszarach: biznesowym, komunikacji wewnętrznej i wizerunku rynkowego.
Zorganizowaliśmy kampanię crowdsourcingową, która zaangażowała 86% pracowników i przyniosła 187 pomysłów. Spośród najbardziej aktywnych osób wyłoniliśmy członków zespołów projektowych. Zaprosiliśmy również ekspertów zewnętrznych – blogerów kulinarnych, specjalistów i projektantów.
Zespoły, pod okiem badaczy, przeprowadziły pogłębione wywiady z konsumentami oraz obserwacje w sklepach. Na podstawie zebranych insightów stworzyliśmy profil konsumenta i przeszliśmy do generowania pomysłów. Z setek idei wyłoniliśmy sześć koncepcji, z których zarząd wybrał dwie do dalszego rozwoju.
Dla wybranych koncepcji stworzyliśmy prototypy i przetestowaliśmy je z klientami. Na podstawie feedbacku udoskonaliliśmy rozwiązania i przeprowadziliśmy kolejną iterację testów. Po trzech miesiącach obie koncepcje zostały zatwierdzone do wdrożenia.
Rezultaty
W wyniku projektu powstały dwie innowacyjne koncepcje biznesowe oparte na założeniach zwalidowanych w iteracyjnych testach z klientami. Rozwiązania zostały dopasowane do rzeczywistych potrzeb konsumentów.
Kampania crowdsourcingowa zaangażowała 86% pracowników firmy i przyniosła 187 pomysłów. Zarząd zaakceptował obie wypracowane koncepcje do wdrożenia.
Korzyści dla Klienta
Bonduelle zyskało dwie innowacyjne koncepcje gotowe do wdrożenia. Kampania crowdsourcingowa zaangażowała większość pracowników firmy, budując kulturę innowacyjności. Wypracowane rozwiązania wzmocniły pozycję Bonduelle jako innowatora w branży spożywczej.
Dzięki zaangażowaniu praktyków z INNOVATIKA, rozwiązania które zostały wypracowane – wpisywały się w strategiczne kierunki rozwoju Bonduelle i zostały przyjęte przez Zarząd do realizacji.
Podsumowanie
Silna pozycja rynkowa to najlepszy moment na poszukiwanie innowacji. Firmy, które czekają do momentu kryzysu, tracą przewagę konkurencyjną.
Skuteczna inkubacja wymaga zaangażowania pracowników – to oni najlepiej znają rynek i klientów. Kampania crowdsourcingowa pozwala zebrać dziesiątki pomysłów i buduje kulturę innowacyjności w organizacji.
Równie ważne jest iteracyjne testowanie koncepcji z konsumentami. Rozwiązania dopasowane do ich rzeczywistych potrzeb mają większą szansę na sukces, niż te oparte wyłącznie na założeniach.